Términos y condiciones de uso

1. Aceptación

Al navegar por este sitio o contratar nuestros servicios aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te pedimos no usar el sitio ni contratar los servicios. Spicy Creativo es operado en Venezuela.

2. Nuestros servicios

Diseñamos y desarrollamos páginas web, tiendas online, aplicaciones web, paneles a medida e integraciones, además de servicios de estrategia digital y diseño UX/UI. El alcance exacto de cada proyecto se define en el plan elegido o en la propuesta que te enviamos.

3. Uso del sitio

Puedes usar este sitio para conocernos y contactarnos. No está permitido:

• Copiar, reproducir o distribuir su contenido, diseño o código sin autorización.
• Intentar acceder sin permiso a sus sistemas o interferir con su funcionamiento.
• Usarlo para fines ilegales o que perjudiquen a terceros.

4. Propuestas y contratación

Los planes publicados describen lo que incluye cada servicio. Para proyectos fuera de esos planes te enviamos una propuesta con alcance, precio y tiempos. El proyecto empieza cuando aceptas el plan o la propuesta y se realiza el pago acordado para iniciar.

Cualquier trabajo que no esté incluido en el plan o la propuesta se cotiza por separado antes de hacerlo.

5. Precios y pagos

• Los precios publicados están expresados en dólares estadounidenses (USD), salvo que se indique otra moneda, y pueden cambiar sin previo aviso. El precio que vale es el vigente al momento de contratar.
• Pago único: se paga una vez por el desarrollo del proyecto.
• Plan mensual: se cobra cada mes por adelantado e incluye hosting, mantenimiento y soporte mientras esté activo.
• Los impuestos y comisiones de las plataformas de pago que correspondan pueden sumarse al precio.
• Si un pago se retrasa, podemos pausar el trabajo o el servicio hasta que se regularice.

6. Plazos, entregas y cambios

Los plazos de entrega publicados son estimados y empiezan a contar cuando recibimos toda la información y el material necesario (textos, imágenes, logotipos, accesos). Si el material llega tarde o cambia el alcance, los plazos se ajustan.

Cada plan incluye las rondas de cambios indicadas. Los cambios adicionales o los que modifiquen lo ya aprobado se cotizan aparte.

7. Responsabilidades del cliente

• Entregar información veraz y el material necesario a tiempo.
• Contar con los derechos sobre los textos, imágenes, marcas y demás contenido que nos envíes. Eres responsable de ese contenido frente a terceros.
• Revisar y aprobar los avances en los tiempos acordados.
• Cuidar las contraseñas y accesos que te entreguemos.

8. Propiedad intelectual

Una vez pagado el proyecto en su totalidad, el diseño final y el contenido creado para ti te pertenecen. Hasta ese momento, siguen siendo propiedad de Spicy Creativo.

Las herramientas, librerías, plantillas de código y conocimientos que usamos y que ya existían antes del proyecto siguen siendo nuestros o de sus autores; te damos una licencia de uso para tu proyecto. Las tipografías, imágenes de bancos o plugins de terceros se rigen por sus propias licencias.

Todo el contenido de este sitio (textos, diseño, ilustraciones, logotipo y código) pertenece a Spicy Creativo o a sus respectivos autores.

9. Portafolio

Podemos mostrar el trabajo realizado en nuestro portafolio y redes sociales, salvo que nos pidas por escrito que no lo hagamos o exista un acuerdo de confidencialidad.

10. Hosting, soporte y mantenimiento

El soporte incluido en cada plan cubre la corrección de errores de lo que desarrollamos durante el periodo indicado. No incluye nuevas funciones, cambios de diseño ni problemas causados por modificaciones hechas por terceros.

Cuando el hosting o los dominios dependen de proveedores externos, su disponibilidad está sujeta a las condiciones de esos proveedores.

11. Limitación de responsabilidad

Trabajamos con cuidado y buenas prácticas, pero no podemos garantizar resultados comerciales específicos (como ventas o posiciones en buscadores) ni que un sitio funcione sin interrupciones causadas por terceros, proveedores o casos fortuitos.

En la medida que lo permita la ley, nuestra responsabilidad total por un proyecto no superará el monto pagado por ese proyecto.

12. Cancelación

Puedes cancelar un proyecto en cualquier momento avisándonos por escrito. Se cobrará el trabajo realizado hasta ese momento. El plan mensual puede cancelarse antes de su siguiente periodo de cobro; los meses ya pagados no son reembolsables.

13. Enlaces a terceros

Este sitio incluye enlaces a redes sociales, a Behance y a sitios de nuestros clientes. No controlamos esos sitios ni somos responsables de su contenido o de sus políticas.

14. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con su fecha de actualización. Los proyectos ya contratados se rigen por los términos vigentes al momento de contratarlos.

15. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Venezuela. Cualquier diferencia intentaremos resolverla primero conversando; si no es posible, se someterá a los tribunales competentes de Venezuela.

16. Contacto

¿Preguntas sobre estos términos? Escríbenos a hola@spicycreativo.com.